Komerční prezentace Aktual.: 3.03.2025 15:16
Praha – Výpadky aplikace eTesty dnes dopoledne někde zkomplikovaly zkoušky žadatelů o řidičský průkaz. Někteří z nich nemohli složit teoretický test, informoval ČTK mluvčí pražského magistrátu Vít Hofman. Podle ministerstva dopravy byl výpadek lokální, problém vyřešila společnost O2, na jejíchž serverech aplikace funguje, uvedl po 11:00 mluvčí ministerstva František Jemelka. Také podle státního podniku Cendis, který aplikaci spravuje, nešlo o celostátní výpadek.
„Na zákaznickou podporu se s hlášením výpadku obrátilo celkem 39 obcí s rozšířenou působností z 206, které v ČR máme,“ uvedl Jemelka. Aplikace dnes znovu začala fungovat od 10:30. Podle mluvčí Cendis Radky Nastoupilové situaci vyřešilo restartování serveru, na hledání detailních příčin společnost nadále pracuje. „Omlouváme se za komplikace a děkujeme za pochopení,“ uvedl Jemelka.
„Problémy s aplikací eTesty jsou již od nasazení nové verze od začátku roku 2025, ale takovýto rozsah poruch jsme nikdy nezažili,“ řekl Hofman. Od začátku roku se například někdy při vyplňování test přeruší nebo předčasně ukončí. Problémy v aplikaci magistrátu podle Hofmana už dříve potvrdil Cendis.
„Každou nahlášenou chybu okamžitě analyzujeme a snažíme se co nejrychleji navrátit původní úroveň služby (funkcionality) – buď rychlou opravou identifikovaného problému, nebo nasazením dočasného řešení (workaroundu), než bude k dispozici definitivní oprava,“ řekl ČTK Jemelka. Některé z těchto výpadků ministerstvo podle mluvčího řeší i s provozovatelem serverů, na kterých aplikace funguje, společností O2 IT Services, kterou vlastní O2.
Co bude se žadateli o řidičský průkaz v Praze, které dnešní výpadek postihl, Hofman nedokázal odhadnout. „Aktuálně vyřizujeme žadatele, kteří na místě zůstali od rána, a záleží na tom, jak se nám podaří vše zvládnout třeba i tím, že zde kvůli výpadku aplikace ministerstva zůstanou naši kolegové déle,“ uvedl mluvčí kolem 11:30. Situaci bude podle něj magistrát řešit individuálně s provozovateli autoškol.
